Política de privacidad
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Por qué recopilamos su información personal
Como empresa, necesitamos recopilar información personal sobre usted (de una variedad de fuentes) para:
- Comunicarnos con usted
- Proporcionar nuestros productos
- Cumplir con cualquier obligación legal aplicable
- Hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable
- Proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros
¿Qué información personal recopilamos de usted?
La información personal que recopilamos de usted incluye:
- Datos básicos de contacto como: nombre, número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico
- Información del pedido como: nombre, número de teléfono, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, confirmación de pago
- Información de la cuenta como: su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad
- Información de compras como: los artículos que ve/pone en su carrito/añade a su lista de deseos
- Información de soporte al cliente, como: la información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros (mensajes, por ejemplo)
- Datos de uso sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y su cuenta, como: información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP
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También podemos divulgar información a terceros como:
- Proveedores que realizan servicios a nuestro nombre como: gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío, marketing
- Nuestros afiliados
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que nos proporcionan, y no somos responsables de sus políticas o prácticas.
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.
Cookies
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Cómo usamos su información personal
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Seguridad y retención de su información
Ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que cualquier información que nos envíe puede no ser segura durante el tránsito. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo que conservamos su información personal depende de diferentes factores como: si necesitamos la información para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Derechos y opciones
Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias, y en ciertos casos podemos rechazar su solicitud según lo permitido por la ley.
Puede que tenga derecho a:
- Solicitar acceso a información personal que tengamos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que usamos y compartimos su información
- Solicitar que eliminemos información personal que conservemos sobre usted
- Solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantengamos sobre usted
- Recibir una copia de la información personal que tengamos sobre usted y solicitar que la transfiramos a un tercero en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones
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